Тим был молодым, целеустремленным предпринимателем. Он руководил инновационным стартапом, основанным на идее конкурентного сопоставления потребителей и страховых агентов.
Но у компании была проблема. Тим говорит: «Наша средняя текучесть кадров была около 300 процентов. Это значит, что средняя продолжительность пребывания сотрудников в компании составляла четыре месяца. На работе была странная, тяжелая атмосфера, гордится которой я не мог». Но Тим знал, что все должно измениться.
Однажды он получил экземпляр книги Ларри Беркетта «Бизнес по книге». Читая его, он понял, что на рабочем месте можно являть и делиться любовью Христа. «Мне было около 30 лет, и я должен был это знать, – вспоминает Тим. – В тот момент, не сходя с места, я доверил свой бизнес Господу».
Вскоре он вместе с командой разработал четыре основные ценности компании
«На первом месте стояла любовь. Когда я сказал коллегам, что мы собираемся стать компанией любви, то даже не знал, как это будет выглядеть. Но одно я знал наверняка: это должно быть главной ценностью. Мы собирались проявлять ее так, как это делал Иисус: относиться к другим так, как мы хотели бы, чтобы относились к нам. Служить другим, как Христос».
В качестве трех остальных ценностей были приняты честность, лидерство и новаторство. Затем были введены ряд систем и стандартов, чтобы внедрить эти ценности в культуру поведения на рабочем месте.
«Мы начали давать десятину с наших доходов»
Тим объясняет: «На эти деньги мы создали программу благотворительности для сотрудников». И также была создана программа волонтерских услуг. Любой сотрудник или член его семьи мог отправиться в поездку волонтером, и компания покрывала до половины ее стоимости плюс половину отпуска. Как только было объявлено об этом пособии, сотрудники Тима организовали поездки по строительству домов в Мексику, поездки в Африку для работы в приютах и многие другие полезные начинания. «Я был очень впечатлен такой жертвенностью, – говорит Тим, – и это действительно открыло мне глаза на силу щедрости».
Тим открыл для себя еще одно неожиданное преимущество таких изменений: положительное влияние на корпоративную культуру. Выросла чистая прибыль, компания в течение четырех лет вошла в число 25 лучших мест для работы в Америке в категории малого бизнеса. А еще через год они были уже вторыми.
«Атмосфера у нас была очень приятная. Я не мог дождаться утра понедельника. Наша текучесть кадров стала менее 10 процентов, а число сотрудников выросло до 75».
Главное – люди, а не прибыль
В целом Тим провел в InsureMe 16 лет, прежде чем у него появилась возможность продать компанию. Оглядываясь на свой опыт, он говорит: «Первые восемь лет управления компанией были сплошной борьбой. Я внушал людям, что мы были сосредоточены на прибыли, но никогда ее не имели. Удивительно, что мы вообще остались в бизнесе. Но через год или два после того, как мы сосредоточились на нашей культуре и людях, компания стала местом, где почитают Бога, и все резко изменилось».
Размышляя о своем жизненном пути, Тим говорит: «Я благодарю Бога за благодать, потому что Господь знает, что я нуждался в ней. Богу пришлось хорошенько стукнуть меня по голове несколько раз, чтобы полностью изменить мой взгляд на бизнес. Когда вы ставите во главу угла людей, щедрость, любовь и бизнес-культуру вместо того, чтобы сосредотачиваться только на чистой прибыли, Бог благословляет вас!»
Автор: National Christian Foundation (NCF)
Источник: Global Leadership Network
Перевод: Влад Ереш
Редакция: Моисей Богомаз